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维修计划

Picarro 仪器经久耐用。如果维护得当,Picarro 仪器在未来几年都将为您提供精确的测量数据。为帮助您确保 Picarro 分析仪和外围设备正常运转,我们提供各种各样的年度服务计划,以满足您的特定需求。

 

基础服务计划适用于倾向自行维护仪器的人员。本计划包括年度维护套件、远程诊断和维修支持、软件更新、外加返厂维修折扣和 Picarro 技术支持小组确定的恢复仪器功能所必需的、且可由客户现场更换的部件。

 

 

*请注意,ES 计划的适用条件之一是分析仪的使用年限不得超过7

 

优质服务计划不含意外维修成本。本计划包括年度维护套件、远程诊断和维修支持、软件更新、外加免费返厂维修和 Picarro 技术支持小组确定的恢复仪器功能所必需的、且可由客户现场更换的部件,以及每年一次的远程培训。

 

商业服务计划可确保最大正常运行时间。本计划包括Picarro 认证技术人员每年上门进行仪器维护和维修,并在必要时提供免费借用仪器。本计划还包括年度维护套件、远程诊断和维修支持、软件更新、免费返厂维修和 Picarro 技术支持小组确定的恢复仪器功能所必需的、现场可更换的部件,以及每年两次的远程培训。

 

服务计划对比

培训以及安装服务

我们还提供一整套服务,这些服务可以作为维护合同的补充购买,也可以单独购买,以使您的数据收集体验更加有价值。

 

技术入门指导

Picarro 技术入门指导是一项由Picarro专家通过视频会议执行的4小时程序。它帮助客户完成新系统的启动和初始结果验证。对于刚接触我们腔衰荡光谱(CRDS)技术的客户来说,技术快速启动是一个极好的选择。(需在交付后六个月内使用)

现场安装

现场安装是由 Picarro 专家在您所在地执行的为期两天的程序。该程序包括:分析仪的安装、方法开发的培训以及最佳操作的注意事项。对于需要本地和定制化支持的客户来说,现场安装是一个极好的选择。Picarro 专家的差旅和住宿费用已包含在内。(必须在交付后六个月内使用)

 

健康检查服务

健康检查服务为您的系统提供全面的评估和调试。通过远程连接,Picarro 工程师将审查、评估并优化您的分析仪的光学、机械、电气和计算机系统的性能。在可能、适当和必要的情况下,将更新分析仪主机软件。

 

该服务适用于以下分析仪系列:PI2000、PI5000、SI2000、G2000、L2000、G5000 和 G4000。